Teks
Pengelompokan pasien Bpjs di klinik pratana pku muhammadiyah penggarutan berdasarkan tingkat kepuasan menggunakan k-means
Klinik Pratama PKU Muhammadiyah Penggarutan merupakan salah satu
klinik swasta yang menyediakan pelayanan kesehatan kepada masyarakat dengan
BPJS Kesehatan. Sekitar 6.688 orang yang terdaftar di BPJS Faskes Klinik Pratama
Rawat Jalan PKU Muhammadiyah Penggarutan pada tahun 2022/2023. Semakin
banyak peserta BPJS tentunya dalam menangani Kinik Pratama PKU
Muhammadiyah Penggarutan ini harus memperhatikan kepuasan pasien.
Akibatnya, data mining diperlukan untuk penelitian ini. Untuk puas atau
tidak, perlu dilakukan pengelompokan. Didalam penelitian ini, kepuasan BPJS
dikelompokan menggunakan suatu algoritma K-Means. K-Means adalah salah satu
algoritma clustering yang cocok untuk digunakan dalam penelitian ini karena
menghasilkan kelompok berdasarkan kemiripannya.
Hasil pengelompokan pada K=2 K-Means sebagai berikut: Cluster 0
beranggotakan 37 Peserta, Cluster 1 beranggotakan 13 Peserta. Berdasarkan hasil
pengujian Davies-Bouldin Index memperoleh nilai cluster yaitu sebanyak 2 cluster
dengan nilai sebesar 1,173.
| S00018.23 | RF SI.S00018.23 Ris p | My Library (Skripsi SI) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain