Teks
Sistem Manajemen Pengaduan Terintegrasi Dalam Rangka Reformasi Birokrasi
Buku ini dapat menjadi referensi yang tepat, khususnya bagi yang tertarik dengan topik pengelolaan pengaduan pelanggan, mulai dari praktisi seperti para pengambil kebijakan, pengelola pengaduan lepayanan, konsultan dan instruktur yang berhubungan dengan pengelolaan pengaduan; akademis, seperti dosen, mahasiswa, dan peneliti dalam mengembangkan serta menerapkan sistem manajemen pengaduan yang efektif dan efisien dengan tetap mematuhi peraturan perundangan yang ada
| B001589 | SR 658.06 Sum s | My Library (600) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain