Teks
ANALISIS KEPUASAN SISWA TERHADAP KEGUNAAN WEBSITE DI SMK MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
Website merupakan salah satu aplikasi teknologi informasi yang berperan
penting sebagai sarana penyediaan informasi dan promosi adapun website yang
diteliti dalam penelitian ini adalah website di instansi pendidikan di Paguyangan
yang berfungsi sebagai sarana penyampaian informasi untuk mendukung kualitas
layanan pada website di instansi tersebut, dalam penelitian ini peneliti melakukan
analisis untuk mengetahui layanan website di instansi pendidikan Paguyangan.
Analisis merupakan acuan ataupun tolak ukur yang digunakan terkait dengan
metode analisis sistem. Pada penelitian ini digunakan model analisis webqual 4.0.
Metode webqual 4.0 mempunyai tiga (3) dimensi yaitu : Usability,
Information Quality, Service Interaction Quality. Tujuan untuk menganalisis
kepuasan pengguna website instansi pendidikan di Paguyangan dengan
menggunakan metode webqual 4.0. Metode penelitian ini menggunakan metode
penelitian deskriptif dengan pendekatan survey, instrumen penelitian ini
menggunakan kuesioner untuk pengumpulan data. Hasil dari penelitian ini yang
telah di lakukan oleh peneliti menunjukan mayoritas responden kebanyakan
perempuan dengan jumlah sebanyak 58, dan untuk yang laki-laki sebanyak 32.
Penelitian ini menghasilkan analisis siswa terhadap kepuasan terhadap
website sekolah. Analisis kepuasan ini menggunakan metode kuantitatif yang
membantu siswa dalam memberikan penilaian, dan mempermudah penelitian
mengetahui kepuasan siswa terhadap website sekolah.
| S00043.24 | RF SI.S00043.24 Riy a | My Library (Referensi) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain